Главная › Форумы › Поддержка клиентов

webmoney

сб, 10/10/2009 - 19:47 — comersmoskovskiy

Пополнил баланс через webmoney на 100рублей. Они с меня слупились, но на счету не появились. Писал вам в http://russianproxy.ru/contact, ответа пока не было. Что за дела? Посмотрите вручную мб у вас хистори какаято есть. Зачислите мне их на счет или можно сразу их вложить на месяц в "закачаешься" за 99р. 1 рубль я вам прощу! На счету у меня 51 рубль как валялся так и валяется

‹ Пинг в Aion Понижение пинга ›
вс, 10/11/2009 - 10:02 — Administrator

У Вас есть два заказа 33087

У Вас есть два заказа 33087 и 33086. И как мы видим вы получили пакет закачаешься? В чем же у Вас была проблема, что Вам пришлось написать нам столь гневное письмо?

вс, 10/11/2009 - 13:19 — comersmoskovskiy

у меня в истории пополнения

у меня в истории пополнения баланса в аккаунте тока одна строка:

2009-09-09 17:59:00 33086 150 webmoney Заказ обработан

по поводу последнего перевода 100р. нигде ничего не написано. на балансе 51 руб. впн доступа нет, да и не должно быть тк я его еще не заказывал

вс, 10/11/2009 - 13:23 — comersmoskovskiy

Вобщем ничо непонятно. в

Вобщем ничо непонятно. в "моих настройках" значится какойто заказ

Номер заказа: 33087
Время заказа: 2009-09-09 18:13:00
Тарифный план: Закачаешься

а 33086 вообще нет. и обп заказа 09.09. тока в разное время. а деньги я перевел на днях.. чо такое... как мне в свой впн попасть

вс, 10/11/2009 - 13:25 — comersmoskovskiy

>>И как мы видим вы получили

>>И как мы видим вы получили пакет закачаешься

я его получил месяц назад. он кончился. я перевел деньги но нового пакета нету. зато есть какихто два странных заказа 09.09. почему-то один из них в истории другой в настройках висит. Аа!

пн, 10/12/2009 - 06:01 — Administrator

Чтобы можно было быстро найти

Чтобы можно было быстро найти платеж нужно предоставить полные его реквизиты, дату и время платежа, с какого кошелька и какое примечание к платежу.

пн, 10/12/2009 - 06:05 — Administrator

Добавили Вам на баланс

Добавили Вам на баланс вручную 100р, после того как смогли найти Ваш платеж в кипере. Если бы Вы указали точное время - это было бы сделано быстрее.

пн, 10/12/2009 - 08:24 — comersmoskovskiy

Спасиб, ребят! Вроде на

Спасиб, ребят! Вроде на "контакты" слал Вам точное время!! Благодарю еще раз!